Para las empresas pequeñas y emergentes, la globalización es una empresa importante que podría perturbar las actividades empresariales existentes. Por ello, es crucial que los directores generales y los líderes empresariales comprendan todo su impacto y determinen si las recompensas compensan los riesgos. Las partes interesadas de toda la organización tendrán que asumir más responsabilidades para seguir ejecutando las actividades cotidianas, además de la iniciativa global.
Globalizar una pequeña empresa es un proceso complejo y dinámico. Obtener un conocimiento profundo de los mercados objetivo, la competencia, las tendencias actuales del mercado local y los requisitos para lanzar e impulsar el crecimiento con éxito sienta una base importante.
1. Realizar una “inmersión profunda” en la diligencia debida
Antes de internacionalizarse, es fundamental comprender cuál será el impacto total en tu negocio.
- Prepara un análisis de segmentación del mercado para determinar si tu producto se venderá en el mercado local.
- Prepara un análisis de las carencias del producto con respecto a los productos locales. ¿Existe una demanda que no sea satisfecha por una empresa local?
- Realiza un análisis DAFO frente a la competencia. Es probable que tu producto tenga un precio más elevado que los productos locales.
- ¿Comprarás el mercado tu producto?
- Considera la oportunidad/tamaño del mercado. Qué tamaño tiene el mercado y cuánto tiempo le llevará captar sus ventas objetivo?
2. Desarrollar una estrategia y un plan de negocio
Cada mercado tiene sus propios matices debido a las condiciones económicas, culturales, gubernamentales y de mercado. Es importante desarrollar una estrategia y un plan de negocio localizados que impulsen el éxito local y que, al mismo tiempo, estén integrados en la estrategia y los objetivos generales de la empresa.
- Definir la estrategia a corto, medio y largo plazo. Establece objetivos razonables para medir el progreso y los costes/beneficios.
- Definir las metas, los objetivos y los parámetros de éxito.
- Completar el modelo y la estructura de la empresa. Decide si creas una empresa independiente, una sucursal o una oficina de ventas.
- Desarrollar un presupuesto anual descendente.
- Desarrollar un plan de proyecto táctico con fechas de compromiso.
3. Establecer un equipo de cabeza de playa
Muchas empresas globales intentan lanzarse con ejecutivos de la empresa matriz o crear rápidamente un equipo local desde cero. Esto lleva mucho tiempo, es arriesgado y retrasa el tiempo de comercialización. El uso de ejecutivos interinos de probada eficacia permite a la empresa ponerse en marcha, validar rápidamente las suposiciones e impulsar las iniciativas clave de preparación mientras la empresa contrata al equipo directivo adecuado.
- Contrata a ejecutivos interinos de alto nivel con una maestria en administracion de negocios, gran experiencia en el sector o subcontrate el liderazgo interino a organizaciones de liderazgo ejecutivo.
- Establece la infraestructura financiera: considera la posibilidad de subcontratarla a proveedores de servicios locales.
- Comenzar el proceso de contratación del equipo directivo permanente.
4. Preparación del producto
Basándote en el análisis de las deficiencias del producto, toma las medidas necesarias para preparar tu oferta para el mercado y conseguir una diferenciación de producto de gran impacto.
- Revisa las normativas gubernamentales y específicas del sector para asegurarte de que se obtienen las certificaciones y la conformidad necesarias.
- Determina si es necesario localizar el producto. Presta mucha atención a la traducción del nombre de tu producto en el idioma local.
- Inicia una revisión de patentes y marcas: algunos países son conocidos por “copiar” las buenas ideas.
- Inicia las pruebas y la revisión de la garantía de calidad basándose en las normas locales.
- Considera una red de logística y distribución local. ¿Quién venderá su producto y cómo le llegará?
5. Preparación de la organización
Las diferencias culturales, ya sea por el idioma, la normativa o las costumbres, exigen que la empresa sea flexible en las políticas y procedimientos aplicados en una operación internacional para garantizar que los empleados se comprometan y ejecuten los planes de la empresa.
- Evalúa la estructura organizativa necesaria para ejecutar con éxito tu estrategia.
- Desarrollar programas de beneficios competitivos para atraer a empleados locales cualificados.
- Desarrollar paquetes de compensación competitivos basados en las normas y costumbres locales.
- Desarrollar una infraestructura local de tecnología de la información que sea compatible con su infraestructura nacional.
- Gestionar las nóminas y las funciones de recursos humanos, un proceso que se presta a la externalización.
