No quiero un diseño de interiores, quiero vender hamburguesas…

Existe un concepto muy extendido en el mundo del marketing que dice que la gente no compra taladros, compra agujeros en la pared. De la misma manera que no compramos teléfonos sino la posibilidad de hacer llamadas o permanecer en contacto con nuestros amigos y familia; además de presumir de nuestras vacaciones en Facebook. No compramos carne, ni pescado, ni café, ni billetes de autobús, ni pisos… En definitiva; no compramos cosas…

No compramos objetos o servicios sino aquello en lo que nos convierten o, dicho de otro modo quizá más llamativo, el ser humano es egoísta por naturaleza. Pero ojo, no existe en este caso acepción negativa, este egoísmo es el que hace que la Tierra gire. Pongamos los pies en ella pues.

Cuando entro en un restaurante no quiero una hamburguesa, quiero saciar mi hambre, silenciar mi gula. Busco una experiencia determinada, por eso es crucial conocer las preferencias del público, porque aun en el mismo restaurante no buscarán lo mismo un joven de veinte años que un padre con hijos.

El dueño del restaurante, tampoco busca clientes, busca vender hamburguesas, cuantas más mejor. Quizá te parezca lo mismo pero la diferencia, aunque sutil, es crucial para que el negocio crezca. No es lo mismo conseguir clientes que vender hamburguesas.

El interiorismo puede hacer mucho por ambas cuestiones pero nunca llegarás al Polo Norte si te diriges al Polo Sur.

Hay dueños de comercios que se preguntan ¿de qué color pinto los muros?, ¿Cómo ambiento mi local?

“El Diseño de Interiores es dar respuesta a una necesidad concreta en un lugar y momento determinado.” 

 

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El color del negocio depende de múltiples aspectos que contribuirán de forma conjunta a generar una experiencia del cliente, sin olvidarse de la experiencia con los trabajadores. Por ello, antes de decidirlo, hemos de pensar qué esperan los clientes de nuestro negocio.

Ahora permíteme que te hable de nosotros…

Quizá hayas llegado hasta aquí buscando un interiorista. Un diseño de interiores, salvo que se pueda colgar en la pared del salón, no tiene ninguna utilidad. ¿O sí?

Déjame decirte que sí, sí la tiene, un diseño de interiores es probablemente la herramienta más efectiva y económica de las que dispone un empresario para vender hamburguesas, cortes, ropa, joyería, etc… Y eso es lo que andas buscando, al menos es lo que deberías buscar. Un interiorista que te ayude a vender tu producto, a mejorar tu negocio y, en definitiva, a vender más, tener más clientes y si es el caso, vender más caro.

¿Admites un consejo? Te lo voy a dar de todos modos:

“No busques un interiorista sino aquello en lo que te convertirá.”

 

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